নিয়ম ও শর্তাবলী — Exbaji ব্যবহারের নির্দেশিকা

Exbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের সেবার শর্তগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Exbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। লেনদেনের নিয়ম মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়্যারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট টার্নওভার পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিজের কাছে রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Exbaji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। খেলোয়াড়রা নিজেই ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারবেন। ১৮ বছরের নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

১ সাধারণ শর্তাবলী

Exbaji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী Exbaji এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া ও বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে Exbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন।

Exbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। Exbaji-র যেকোনো প্রমোশনাল অফার বা বোনাসও এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Exbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি সক্ষমতার দিক থেকে আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার যোগ্য হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর Exbaji আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায় সম্পূর্ণ আপনার।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Exbaji-তে সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও অনুমোদিত ইলেকট্রনিক ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
  • ডিপোজিট সফল হওয়ার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা তৃতীয় পক্ষে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Exbaji লেনদেনের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে। মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে বাজারদরের ছোট পার্থক্য থাকতে পারে। Exbaji সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে, অন্যথায় পেমেন্ট বিলম্বিত হতে পারে।

৪ বোনাস নীতি

Exbaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) নির্দিষ্ট। বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সব গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেমের বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে অনুমোদিত হয়।
  • বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

Exbaji-র বিবেচনায় যদি মনে হয় কোনো খেলোয়াড় বোনাসের সুবিধা নেওয়ার জন্য অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ করছেন, তাহলে সেই বোনাস বাতিল করার এবং উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার Exbaji-র আছে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫ গেমিং বিধিমালা

Exbaji-তে সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, Exbaji সার্ভার লগ অনুযায়ী সঠিক সিদ্ধান্ত নেবে। এ ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল রেজাল্ট প্রকাশের পর বেট সেটেল করা হয়।
  • গেম প্রদানকারীর নিয়মকানুন Exbaji-র নিয়মের পাশাপাশি প্রযোজ্য।
  • গেমে কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ। এ ধরনের জয় বাতিল করা হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপ Exbaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Exbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Exbaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পেলে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

Exbaji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের জন্য, এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • খেলোয়াড়রা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ) নেওয়ার সুবিধা সক্রিয় করা যাবে।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও আছে।
  • ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পড়ুন।

১০ পরিবর্তন ও আপডেট

Exbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন শর্তাবলী সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে কি না।

১১ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা জিজ্ঞাসা থাকলে প্রথমে Exbaji-র গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সাত দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করি। অধিকাংশ সমস্যা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব।

যদি গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য Exbaji-র লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে। উভয় পক্ষ সর্বোচ্চ চেষ্টা করবেন আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছাতে।

সাপোর্টের জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই শুরু করুন

Exbaji-তে বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন, স্বাগত বোনাস নিন এবং হাজারো গেমের মজা উপভোগ করুন। নিবন্ধন মাত্র কয়েক মিনিটের ব্যাপার।

English